TestRail 調査レポート

開発元: Gurock (Sembi)
カテゴリ: テスト管理
公式サイト

テストケースの管理、計画、実行、レポート作成を一元化し、QAチームの生産性を向上させるWebベースのテスト管理ツール。

総合評価
82点
基準点70点からの評価
オープンソース
非公式・商用
無料プラン
なし
最低価格
$37/月
対象ユーザー
QAエンジニアテストマネージャー開発者
更新頻度
高
🆕 最新情報: 2026年1月にTestRail 10をリリース（Jiraデータ連携強化）

📋 評価の詳細

👍 加点項目

  • +5 直感的で使いやすいUI/UXと充実したレポート機能
  • +5 Jiraをはじめとする課題管理ツールとの強力な連携
  • +5 AIによるテストケース生成などの先進的な機能追加

👎 減点項目

  • -3 公式の日本語インターフェースが提供されていない（2026年2月時点）
総評: テスト管理ツールの世界的なスタンダード。機能のバランスが良く、特にJiraを使用しているチームには最適な選択肢の一つ。

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1. 基本情報

  • ツール名: TestRail
  • ツールの読み方: テストレール
  • 開発元: Gurock (Sembi)
  • 公式サイト: https://www.testrail.com/
  • 関連リンク:
  • カテゴリ: テスト管理ツール (Test Management Tool)
  • 概要: TestRailは、テストケースの管理、テスト実行の計画、結果の追跡を一元的に行うためのWebベースのテスト管理ツールです。QAチームや開発チームがテスト活動全体を可視化し、効率的に運用することを支援します。

2. 目的と主な利用シーン

  • 解決する課題:
    • Excelやスプレッドシートによるテスト管理の煩雑さと属人化の解消
    • テスト進捗状況や品質メトリクスの可視化
    • 自動テストと手動テストの結果統合
  • 想定利用者:
    • QAエンジニア、テスター
    • テストマネージャー、QAリード
    • 開発者
  • 利用シーン:
    • 手動テストの管理: テストケースの作成、整理、実行結果の記録
    • リリース判定: マイルストーンごとのテスト進捗と合格率に基づいたリリース判断
    • 自動テスト結果の集約: CI/CDパイプラインと連携し、自動テストの結果をTestRailに集約して一元管理

3. 主要機能

  • テストケース管理: テストスイート、セクションによる階層的な整理、テンプレートによるフォーマット統一。
  • テスト実行と追跡: テストランの作成、担当者割り当て、結果（Passed, Failed, Blocked等）の記録。
  • レポートとメトリクス: 進捗状況、カバレッジ、不具合検出率などをリアルタイムで可視化するダッシュボードとレポート生成。
  • 外部ツール連携: Jira, GitHub, GitLab, Redmineなどの課題管理ツールとの双方向連携。特にJira連携は強力。
  • テスト自動化連携: TestRail APIを使用した自動テストフレームワーク（Selenium, Cypress, Playwrightなど）からの結果送信。
  • AI機能: 生成AIを活用したテストケースの自動生成や、要件からのBDDシナリオ作成（TestRail 10以降で強化）。

4. 開始手順・セットアップ

  • 前提条件:
    • TestRail Cloud: Webブラウザのみで利用可能。
    • TestRail Server (オンプレミス): Windows/Linuxサーバー、PHP、データベース（MySQL/SQL Server）が必要。
  • 導入手順 (Cloud版):
    1. 公式サイトから「Try for Free」をクリックし、アカウントを作成（30日間の無料トライアルあり）。
    2. TestRailのURL（例: https://yourcompany.testrail.com）が発行される。
    3. ログインし、最初のプロジェクトを作成。
  • 初期設定:
    • ユーザーの招待とロール（権限）設定。
    • 課題管理ツール（Jira等）との連携設定。
    • カスタムフィールドの設定（必要に応じて）。

5. 特徴・強み (Pros)

  • 直感的で使いやすいUI: モダンで整理されたインターフェースにより、学習コストが比較的低く、チーム全体で導入しやすい。
  • 強力なJira連携: Jiraの課題画面でテスト結果を確認したり、TestRailからJiraの課題を起票・リンクしたりすることがシームレスに行える。
  • 柔軟なレポート機能: プロジェクトのマイルストーンやプランごとの詳細なレポートを数クリックで生成でき、ステークホルダーへの報告が容易。
  • AIによる生産性向上: 最新バージョンではAIによるテスト生成や最適化機能が組み込まれており、テスト設計の工数を削減できる。

6. 弱み・注意点 (Cons)

  • 日本語UI未対応: 公式インターフェース言語として英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語はサポートされているが、日本語は含まれていない（2026年2月時点）。
  • オンプレミス版の要件: サーバー版（オンプレミス）を利用する場合、最低10ライセンスからの契約が必要となる場合がある。
  • コスト: 小規模なスタートアップにとっては、ユーザーごとの月額料金が負担になる可能性がある。

7. 料金プラン

プラン名 料金 主な特徴
Professional Cloud $37/ユーザー/月 基本機能、APIアクセス、Jira連携、クラウドホスティング
Enterprise Cloud $74/ユーザー/月 SSO、監査ログ、高度なセキュリティ機能、優先サポート
Server (On-premise) 要問い合わせ 自社サーバーでの運用。最低10ユーザーから
  • 課金体系: ユーザー数ベースの課金。
  • 無料トライアル: 30日間（または14日間）の無料トライアルあり。

8. 導入実績・事例

  • 導入企業: Rakuten, Sony, Siemens, Abbott, Ford, Amazon, NASA など、世界中の大手企業で採用されている。
  • 導入事例:
    • Rakuten: 直感的なUI/UXにより、テストスイートとテストケースの作成時間を20%削減。
    • Solitea: コラボレーションと効率性が向上し、顧客体験の改善に寄与。
  • 対象業界: ソフトウェア開発、金融、ゲーム開発、医療機器、自動車など幅広い業界。

9. サポート体制

  • ドキュメント: 公式ヘルプセンター（Support Center）が充実しており、詳細なユーザーガイドやAPIドキュメントがある（英語）。
  • コミュニティ: TestRail Academyによるオンライントレーニングコースを提供。
  • 公式サポート: メールおよびチケットによるサポート。Enterpriseプランでは優先サポートあり。

10. エコシステムと連携

10.1 API・外部サービス連携

  • API: RESTful APIが提供されており、テスト結果の登録、ケースの取得、ランの作成などがプログラムから可能。
  • 外部サービス連携:
    • 課題管理: Jira, GitHub Issues, GitLab Issues, Redmine, Pivotal Tracker, Trello
    • CI/CD: Jenkins, CircleCI, GitLab CI, GitHub Actions
    • チャット: Slack, Microsoft Teams

10.2 技術スタックとの相性

技術スタック 相性 メリット・推奨理由 懸念点・注意点
Jira ◎ 専用のアドオンがあり、非常に緊密に連携可能 特になし
Selenium / Appium ◯ API経由で結果を送信するライブラリが多数存在 実装が必要
Playwright / Cypress ◯ コミュニティ製のリポーターやCLIツールが利用可能 公式サポート範囲外の場合も

11. セキュリティとコンプライアンス

  • 認証: EnterpriseプランにてSAML 2.0, OAuth 2.0, OpenID ConnectによるSSO（シングルサインオン）に対応。
  • データ管理: データの自動バックアップ（Cloud版）。GDPR対応。
  • 準拠規格: SOC 2 Type II 準拠。エンタープライズレベルのセキュリティ基準を満たしている。

12. 操作性 (UI/UX) と学習コスト

  • UI/UX: 「Three-Pane View（3ペイン表示）」により、リスト、詳細、編集画面へのアクセスがスムーズ。モダンでレスポンシブなデザイン。
  • 学習コスト: 機能は多いがメニュー構成が整理されているため、基本的な操作（テストケース作成〜実行）は数時間の学習で習得可能。管理機能はやや学習が必要。

13. ベストプラクティス

  • 効果的な活用法:
    • 「セクション」を使用してテストケースを機能ごとに整理する。
    • 「マイルストーン」を使用してリリースごとのゴールを明確にする。
    • 自動テストの結果もTestRailに集約し、品質の「Single Source of Truth（唯一の信頼できる情報源）」とする。
  • 陥りやすい罠:
    • テストケースの粒度を細かくしすぎて管理コストが増大する。
    • 古くなったテストケースをメンテナンスせずに放置する。

14. ユーザーの声（レビュー分析）

  • 総合評価: G2やCapterraにおいて「Leader」や「High Performer」の評価を獲得しており、平均スコアは4.3〜4.5/5.0程度と高い。
  • ポジティブな評価:
    • 「UIが非常に使いやすく、チームへの定着が早かった」
    • 「Jiraとの連携がスムーズで、開発者とのコミュニケーションが改善された」
    • 「レポート機能が強力で、マネージャーへの報告が楽になった」
  • ネガティブな評価 / 改善要望:
    • 「検索機能が少し遅いことがある」
    • 「大規模なプロジェクトでのパフォーマンス改善」
    • 「価格設定が競合に比べてやや高め」

15. 直近半年のアップデート情報

  • 2026-01-21: TestRail 10 リリース。Jira Issue Connect機能により、TestRail内でJiraのライブデータを直接参照可能に。
  • 2026-01-30: Generative AI 機能の強化。要件定義からのテストケース生成や、BDDシナリオの作成支援機能を追加。
  • 2025年後半: パフォーマンス改善とセキュリティ強化のアップデートを継続的に実施。

(出典: TestRail Blog)

16. 類似ツールとの比較

16.1 機能比較表 (星取表)

機能カテゴリ 機能項目 TestRail PractiTest qTest Zephyr Scale (Jira)
基本機能 テスト管理 ◎ ◎ ◎ ◎
連携 Jira連携 ◎
双方向・リアルタイム		 ◯ ◯ ◎
Jira内部で動作
自動化 API/CLI ◎ ◯ ◎ ◯
非機能 日本語対応 × △ △ △
Jira依存

16.2 詳細比較

ツール名 特徴 強み 弱み 選択肢となるケース
TestRail スタンドアロンのWebベースツール バランスの良い機能と使いやすさ、強力なレポート 日本語UIなし 独立したテスト管理環境を求め、Jira等と連携させたい場合
Zephyr Scale Jiraアプリとして動作 Jira内完結で導入が容易 Jira以外のツールとの連携が限定的 チーム全員がJiraをメインに使用しており、ツールを増やしたくない場合
qTest エンタープライズ向け アジャイル・DevOps対応が強力 高価格帯、設定が複雑 大規模なエンタープライズ環境で、厳格な管理が必要な場合

17. 総評

  • 総合的な評価: TestRailは、使いやすさと機能性のバランスが非常に優れたテスト管理ツールです。特にTestRail 10でのJira連携強化やAI機能の追加により、現代のソフトウェア開発プロセス（Agile/DevOps）においても中心的な役割を果たすことができます。日本語UIがない点は日本のユーザーにとって障壁となりますが、それを補って余りあるメリットがあります。
  • 推奨されるチームやプロジェクト:
    • Jiraを使用しているが、テスト管理機能をJiraの標準機能（課題タイプ）だけでなく専用ツールで強化したいチーム。
    • 手動テストと自動テストの結果を一元管理したいQAチーム。
  • 選択時のポイント:
    • チームメンバーが英語UIに抵抗がないか。
    • Jiraとの連携深度をどこまで求めるか（TestRailは疎結合だが連携は強力）。