UiPath 調査レポート

開発元: UiPath Inc.
カテゴリ: ワークフロー自動化
公式サイト

AIを搭載したエンタープライズ向けRPAプラットフォーム。高度な業務自動化とプロセスマイニングを実現。

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UiPath 調査レポート

1. 基本情報

  • ツール名: UiPath
  • 開発元: UiPath Inc.
  • 公式サイト: https://www.uipath.com/ja/
  • カテゴリ: ワークフロー自動化
  • 概要: UiPathは、AIとRPA（Robotic Process Automation）を組み合わせた世界的な自動化プラットフォームです。単純なタスクの自動化から、プロセスマイニングによる業務分析、AIを活用した高度なドキュメント処理まで、企業のデジタルトランスフォーメーションを包括的に支援します。

2. 目的と主な利用シーン

  • 目的: 企業の業務プロセスを自動化・効率化し、従業員がより創造的な業務に注力できる環境を提供すること。
  • 主な利用者: エンタープライズ企業のIT部門、業務改善担当者、RPA開発者。
  • 利用シーン:
    • 経理・財務部門での請求書処理や経費精算の自動化
    • 人事部門での入社手続きや勤怠管理の効率化
    • レガシーシステムと最新のクラウドサービスのデータ連携
    • Webサイトからのデータスクレイピングと集計

3. 主要機能

  • UiPath Studio: ローコードで自動化ワークフローを設計・開発できる統合開発環境。ドラッグ＆ドロップでの直感的な操作が可能。
  • UiPath Robots: 作成されたワークフローを実行するロボット。人の判断が必要な「Attended」と、無人で動作する「Unattended」の2種類がある。
  • UiPath Orchestrator: ロボットの管理、監視、スケジューリングを行う集中管理コンソール。
  • UiPath AI Center: 機械学習モデルをRPAワークフローに統合し、非構造化データの処理や予測判断を可能にする。
  • Process Mining: 業務ログを分析し、ボトルネックの特定や自動化すべきプロセスの発見を支援する。

4. 特徴・強み (Pros)

  • 圧倒的な機能と柔軟性: 単純なPC操作の記録から、複雑なコーディングを伴う開発まで、幅広いニーズに対応できる高い機能性を持つ。
  • 強力なAI統合: ドキュメント理解（Document Understanding）やAI Centerにより、紙帳票の読取や画像認識など、高度な自動化が可能。
  • 充実した日本語サポート: 日本法人による手厚いサポート、日本語ドキュメント、活発なユーザーコミュニティ（UiPath Friends）が存在する。
  • エコシステム: UiPath Marketplaceには数千の部品（アクティビティ）が公開されており、開発工数を削減できる。

5. 弱み・注意点 (Cons)

  • 導入コスト: エンタープライズ向けの強力なツールである反面、初期導入コストやライセンス費用は比較的高額になる傾向がある。
  • 学習コスト: 機能が非常に多岐にわたるため、ツールを完全に使いこなすには一定の学習期間と専門知識が必要。
  • リソース消費: 大規模な自動化環境では、管理サーバーや実行マシンのインフラリソース設計が重要となる。

6. 料金プラン

  • Free Plan: 個人開発者や小規模利用向けの無料プラン。基本的な開発・実行機能が利用可能。
  • UiPath Platform:
    • Pro: 部門単位での自動化向け。月額料金制（具体的な価格は要問い合わせ、一部情報では$420〜など）。
    • Enterprise: 全社規模での展開向け。高度な管理機能、テスト機能、分析機能が含まれる。価格は個別見積もり。
  • 無料トライアル: Enterprise版の機能を60日間試用できるトライアルが提供されている。

7. 導入実績・事例

  • 日本通運: 定型業務の自動化により、労働力不足への対策と組織改革を推進。
  • 三井住友信託銀行: 数千規模の業務プロセスを自動化し、年間数十万時間の業務削減を実現。
  • その他: 金融、製造、通信、公共など、日本国内および世界中の大手企業で多数の導入実績を持つ。

8. サポート体制

  • 公式サポート: Enterpriseプラン向けにSLA付きのサポートを提供。
  • アカデミー: 無料で受講できるオンライン学習プラットフォーム「UiPath Academy」が充実しており、資格認定制度もある。
  • コミュニティ: ユーザーフォーラムやコミュニティイベントが活発で、技術的な質問やノウハウ共有が行われている。

9. 連携機能 (API・インテグレーション)

  • Integration Service: Salesforce, Microsoft 365, Google Workspace, SAP, ServiceNowなど、主要なSaaSやアプリケーションとのAPI連携コネクタが多数提供されている。
  • UI操作とAPIのハイブリッド: 従来の画面操作（UI Automation）とAPI連携を組み合わせることで、堅牢かつ柔軟な自動化を実現できる。

10. セキュリティとコンプライアンス

  • ISO 27001, SOC 2 Type 2などの国際的なセキュリティ認証を取得。
  • ロールベースのアクセス制御（RBAC）、監査ログ、データの暗号化など、エンタープライズ利用に必須のセキュリティ機能を完備している。

11. 操作性 (UI/UX) と学習コスト

  • UI/UX: モダンで直感的なデザイン。StudioXなど、ビジネスユーザー向けの簡易開発ツールも用意されている。
  • 学習コスト: 初心者向けのコースから上級者向けまで、Academyのカリキュラムが整っているため、段階的にスキルを習得できる。

12. ユーザーの声（レビュー分析）

  • ポジティブ:
    • 「画面操作の精度（セレクター）が高く、他のRPAツールで失敗した操作も安定して動作した。」
    • 「日本語での情報が多く、トラブルシューティングがしやすい。」
    • 「コミュニティが熱心で助かる。」
  • ネガティブ:
    • 「バージョンアップ頻度が高く、検証作業が大変なことがある。」
    • 「多機能すぎて、どの機能を使えば最適解なのか迷うことがある。」

13. 直近半年のアップデート情報

  • 2025年11月 (v2.2510.0): Automation Suiteの新しいバージョニング形式導入。Test CloudがAutomation Suiteと同じインフラ（オンプレミス/EKS/AKS/OpenShift）で利用可能になり、セキュリティとコンプライアンスを維持しながらテストが可能に。
  • AI機能の強化: 「Autopilot」機能の拡張により、自然言語での自動化生成や、複雑なドキュメントからのデータ抽出能力が向上。
  • 統合価格（Unified Pricing）: AI、ロボット、APIコールなどを統合した「Platform Units」による新しいライセンス体系の導入が進んでいる。

14. 類似ツールとの比較

  • Microsoft Power Automate: Microsoft 365ユーザーにとってはコストメリットが大きいが、複雑なデスクトップ操作や大規模管理ではUiPathに一日の長がある。
  • Automation Anywhere: クラウドネイティブなアーキテクチャが強み。UiPathと同様にエンタープライズ向け機能が充実している。
  • Robot Framework: オープンソースでコストがかからないが、構築・運用にはエンジニアリングスキルが必要。

15. 総評

  • 総合的な評価: 機能、安定性、サポート体制のすべてにおいて高水準な、RPA市場のデファクトスタンダード。
  • 推奨されるチームやプロジェクト: 大規模な業務自動化プロジェクト、全社的なDX推進、セキュリティ要件の厳しい金融・公共機関など。
  • 選択時のポイント: 導入コストと学習コストを許容できるかどうかが鍵。スモールスタートも可能だが、真価を発揮するのはスケールさせた時である。